Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web o de los canales de contacto.
Responsable del tratamiento
Rubén Moreno Simon, titular de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial Revive Home Solutions. Domicilio: C/ Méndez Núñez, 53, Figueres, Girona. Correo: revivehomefigueres@gmail.com. Teléfono: 622 749 656.
Finalidades
Atender consultas logísticas; valorar suministros de electricidad y gas; coordinar, cuando se solicite, el estudio de una posible oferta PPA empresarial; preparar presupuestos o propuestas; comunicarnos por teléfono, WhatsApp o correo sobre la solicitud; organizar los servicios contratados; y gestionar clientes, facturación, cobros y obligaciones legales. No se envía publicidad sin una autorización separada.
Datos tratados
Datos de identificación y contacto; servicio o estudio solicitado; datos del suministro, empresa, sector, inmueble y ubicación cuando sean necesarios; origen, destino, inventario, volumen y accesos en servicios logísticos; facturas, fotografías o documentos facilitados voluntariamente; comunicaciones mantenidas y, cuando exista contratación, datos administrativos y de facturación.
Legitimación
La atención de consultas y la preparación de presupuestos o estudios se basan en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La prestación posterior se basa en la ejecución del contrato y las obligaciones legales, fiscales y contables. El consentimiento se reserva para finalidades opcionales y no se utiliza para convertir una consulta en autorización comercial.
Destinatarios
Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Las consultas se guardan en la infraestructura privada que presta el servicio web y los documentos energéticos permanecen en almacenamiento privado; solo las cuentas internas autorizadas pueden consultarlos mediante accesos temporales. Pueden intervenir proveedores necesarios de alojamiento, almacenamiento y correo. En una solicitud energética, Revive podrá coordinar el estudio con especialistas cuando sea necesario y exista una base válida para comunicar la información pertinente; no se crean envíos automáticos de facturas a colaboradores. También podrán recibir datos las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos necesarios para el alojamiento, el almacenamiento o el correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando proceda, estas transferencias deberán apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida. La región concreta de tratamiento y la documentación contractual aplicable están sujetas a la configuración vigente de cada proveedor.
Conservación
Las solicitudes que no terminen en contratación se revisan para su eliminación o bloqueo al alcanzar 12 meses desde la última comunicación. El responsable debe aplicar esta revisión también a los documentos asociados y a las copias bajo su control. Los servicios contratados se conservan durante la relación contractual y la documentación comercial y contable durante los plazos legales aplicables, habitualmente seis años, sin perjuicio de otros plazos fiscales o de reclamación. El bloqueo conserva solo lo necesario para atender posibles responsabilidades.
Derechos
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a revivehomefigueres@gmail.com con el asunto «Protección de datos». También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Confidencialidad, seguridad y actualización
Los datos se tratan con confidencialidad y se aplican medidas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio.