Política de privacitat
Informació sobre el tractament de les dades personals facilitades a través d'aquest lloc web o dels canals de contacte.
Responsable del tractament
Rubén Moreno Simon, titular de l'activitat desenvolupada sota el nom comercial Revive Home Solutions. Domicili: C/ Méndez Núñez, 53, Figueres, Girona. Correu: revivehomefigueres@gmail.com. Telèfon: 622 749 656.
Finalitats
Atendre consultes logístiques; valorar subministraments d’electricitat i gas; coordinar, quan se sol·liciti, l’estudi d’una possible oferta PPA empresarial; preparar pressupostos o propostes; comunicar-nos per telèfon, WhatsApp o correu sobre la sol·licitud; organitzar els serveis contractats; i gestionar clients, facturació, cobraments i obligacions legals. No s’envia publicitat sense una autorització separada.
Dades tractades
Dades d'identificació i contacte; servei o estudi sol·licitat; dades del subministrament, empresa, sector, immoble i ubicació quan siguin necessàries; origen, destinació, inventari, volum i accessos en serveis logístics; factures, fotografies o documents facilitats voluntàriament; comunicacions mantingudes i, quan hi hagi contractació, dades administratives i de facturació.
Legitimació
L’atenció de consultes i la preparació de pressupostos o estudis es basen en l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada. La prestació posterior es basa en l’execució del contracte i les obligacions legals, fiscals i comptables. El consentiment es reserva per a finalitats opcionals i no s’utilitza per convertir una consulta en autorització comercial.
Destinataris
Les dades no es venen ni es cedeixen amb finalitats comercials. Les consultes es guarden a la infraestructura privada que presta el servei web i els documents energètics romanen en emmagatzematge privat; només els comptes interns autoritzats els poden consultar mitjançant accessos temporals. Poden intervenir proveïdors necessaris d’allotjament, emmagatzematge i correu. En una sol·licitud energètica, Revive podrà coordinar l’estudi amb especialistes quan sigui necessari i hi hagi una base vàlida per comunicar la informació pertinent; no es creen enviaments automàtics de factures a col·laboradors. També podran rebre dades les Administracions Públiques quan hi hagi obligació legal.
Transferències internacionals
Alguns proveïdors tecnològics necessaris per a l’allotjament, l’emmagatzematge o el correu poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Quan correspongui, aquestes transferències s’han de basar en una decisió d’adequació, clàusules contractuals tipus o una altra garantia vàlida. La regió concreta de tractament i la documentació contractual aplicable estan subjectes a la configuració vigent de cada proveïdor.
Conservació
Les sol·licituds que no acabin en contractació es revisen per eliminar-les o bloquejar-les quan arriben als 12 mesos des de l’última comunicació. El responsable ha d’aplicar aquesta revisió també als documents associats i a les còpies sota el seu control. Els serveis contractats es conserven durant la relació contractual i la documentació comercial i comptable durant els terminis legals aplicables, habitualment sis anys, sens perjudici d’altres terminis fiscals o de reclamació. El bloqueig conserva només el que cal per atendre possibles responsabilitats.
Drets
Pots exercir gratuïtament els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i també retirar el consentiment quan aquesta sigui la base del tractament, escrivint a revivehomefigueres@gmail.com amb l'assumpte «Protecció de dades». També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Confidencialitat, seguretat i actualització
Les dades es tracten amb confidencialitat i s'apliquen mesures raonables per protegir-les davant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració. Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius o de funcionament del lloc.